| liliana-kravchenk | Дата: Понеділок, 23.11.2015, 11:29 | Повідомлення # 1 |
|
Генерал-майор
Група: Адміністратори
Повідомлень: 279
Статус: Offline
| ПОВЕРНЕННЯ ПРОДУКЦІЇ В КОМПАНІЮ AVON
В компанії існує система повернень, за
правилами якої, Представник може зробити повернення продукції протягом
двох місяців з дня накладної. Вартість послуги повернення продукції - 5
грн. До поверненню підлягає практично будь-яка продукція за умови
збереження товарного вигляду.
Виняток становлять:
Каталоги, друкована продукція, спеціальні пропозиції інтернет-замовлення і товари з брошури «Розпродаж» - повернення
лише по шлюбу. Якщо при покупці товару до нього додавався безкоштовний
або зі знижкою за спеціальною пропозицією подарунок, то, повертаючи цей
товар, представник обов'язково повинен повернути і подарунок.
Не прийняті повернення не зберігаються і Представнику не повертаються!
Де і коли можна здати повернення продукції Ейвон:
- через поштове відділення України, де було отримано замовлення Avon
- в пунктах видачі замовлень, де було отримано замовлення Avon
Для оформлення повернення заповнюється спеціальна форма. Її можна скачати на сайті - зайти на свою особисту сторінку
Avon і внизу сторінки - «Бібліотека форм»
Продукцію та заповнену форму відправляєте з пошти. Якщо відправляєте при виявленні браку продукції, у формі
відзначаєте, який саме брак. Стандартний термін списання повернення 28
календарних днів. Заміна приходить з черговим замовленням після
списання, за умови, якщо продукція є на складі, і ви поставили у формі
повернення відповідну пометку- ОБМІН.
При оформленні повернення Представник повинен оплатити замовлення повністю, за умови, якщо повернення не декларується.
Після списання повернення, сума за повернуту продукцію
надходить на рахунок Представника - тільки тепер цю суму можна
недоплатити при оплаті наступного замовлення.
Декларування повернення.
Послуга Декларування повернення дозволяє при здачі
чергового замовлення недоплачувати суму відправленого повернення. Щоб
задекларувати повернення, перед відправкою інтернет-замовлення на
останньому Кроці в спеціальне вікно «Сума повернення» вписується
вартість повернутої продукції по рахунок-фактурі (без
копійок). Задекларувати повернення можна у випадку, якщо з дня відправки
повернення і до розміщення замовлення пройшло не більше 7 днів.
Декларуванню підлягає повернення, оформлений тільки з причини «Брак» або «Відмова Клієнта».
Повторно скористатися послугою декларування повернення
можна не раніше, ніж через 21 календарний день від дати декларування
попереднього повернення.
Якщо замовлення не встигли забрати замовлення з пошти.
Замовлення має зберігатися на пошті 5 робочих днів. При
неотриманні у встановлений термін, замовлення повертається назад в
компанію і розформовується протягом 45 календарних днів.
|
| |
| |
| liliana-kravchenk | Дата: Понеділок, 23.11.2015, 11:30 | Повідомлення # 2 |
|
Генерал-майор
Група: Адміністратори
Повідомлень: 279
Статус: Offline
| необхідно завантажити цейдокумент
|
| |
| |
